开店半年就转让,现在的宠物店都怎么了?
发布日期:2020-04-27 14:55:44
开店半年就转让,现在的宠物店都怎么了?

前两天,小编在爱宠群闲逛时,看到几个宠物店老板在讨论转让店铺,纷纷表示想要“脱坑”。

近年来,宠物市场一度呈现火爆状态,这让从事宠物行业的人越来越多。在大批量新店开业的同时,也有不少店面开始关店、转让。据行业数据显示,平均每天就有13家宠物店闭店停业。

到底是什么原因,致使宠物店遭遇如此现状呢?

跨行经验不足

随着人们对宠物需求的不断增大,很多“圈外人”在跨行创业时,选择了宠物行业。然而,就在投入了大量资金,成功将宠物店开起来之后,却发现开店绝不是自己想象的那么简单。

缺乏宠物行业经验是其中最典型的例子。很多转行开店的店主,他们拥有成熟舒适的装修,却缺乏专业的宠物知识,不能给客户提供专业的意见,更无从评判雇来的美容师水平的高低。

而现在,随着宠物主人的日趋年轻化,他们对宠物店的追求不仅仅停留在店铺表面上,专业的服务(美容知识、宠物资讯,商品推荐等)都是他们考虑宠物店的首选理由。

定位不准确

很多店主在开店时,仅仅只是想开一家“宠物店”,并没有想好自己店铺的具体定位。

是主营活体交易、商品出售、宠物寄养还是宠物美容?大部分店主都想要多渠道经营,选择每一项都涉及。但是在如今同质化严重的宠物行业,没有主打业务反而会让自己的门店失去特色,丧失竞争力。

为节约人力成本,许多老板在开宠物店前都会去美容学校学习,但缺乏实操经验及与顾客沟通技巧,留客难成为这类老板的典型难题。

而选择雇美容师,自己负责商品销售的店主,往往因为缺乏对各类产品的了解,不论是店内进货还是推荐给客人,都会缺乏针对性。难以获得客户回头率。

思维转换太快,忘记客户视角

很多店主在开店前做实地考察时,会抱着客户的视角来审视宠物店,从而找到毛病,并坚信自己能够解决这些问题。

而当上宠物店主后才知道,宠物店老板要操心的事情太多,在方方面面要做出取舍,比如,一家主营活体的店面会面临店铺异味的问题,当以客户视角审视时,及时清理,喷洒清新剂就可以解决。而开店过程中,及时清理加大了人力成本,喷洒清新剂一方面要考虑到成本的增加,另一方面则要顾及清新剂是否会影响幼体健康。只能选择忍受异味。

在身份转换的过程中,很多宠物店主忘记了自己开店前的想法和初衷。

人力资源问题

说到人力资源问题,众所周知,本身宠物行业人才缺口大,80%的店存在招聘难的情况,人力资源问题是整个宠物行业的痛点。

宠物行业人才留存率过低。有个美容师跟我吐槽,学习的时候班里14个人,到最后就剩我一个人还在剪狗。大部分人是喜欢小动物头脑一热,学完之后去宠物店和想象中的不一样就转行了。薪资低、工作性质对身体的损害等都导致了行业的人才留存率低。

利润空间小

在和几个想转让宠物店的老板聊天过程中发现,利润低成本高是导致关门的主要的原因。

很多人会觉得宠物美容收费那么高,宠物行业一定暴利。然而实际上,房租成本、水电成本、人力成本就压垮了很多店主。洗澡美容成本较低,但综合香波、水电、美容师等各方面的支出,加上美容师被宠物抓伤咬伤的风险,其利润一目了然。

很多人发现宠物店的利润远远不及自己想象的那么高的时候,就会选择退出这个行业。

开店累,难以坚持

很多店主在开店前的设想是:我是店老板了,撸猫撸狗欢乐多,工作一定要比在别人手下干活要自由。

然而开店之后才发现,自从当了老板,不仅仅要每天12小时在店,连原本的双休也没有了。

这种连轴转的工作模式,加上服务的对象很多时候是不能说话的猫猫狗狗。宠物店主很容易产生焦躁的情绪,时间长了就会身心俱疲,难以坚持下去。

小结

宠物店的经营并没有表面上那么简单,想要开宠物店的老板,一定要提前考虑好开店的方方面面,做好心理准备,慎重开店!

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